Il Business Model Canvas è uno strumento essenziale per chiunque si trovi a gestire un business perché permette di visualizzare su un’unica pagina tutte le componenti chiave dell’impresa, facilitando la collaborazione, la creatività e la condivisione d’idee con l’intero team.
Usato da aziende di ogni tipo e dimensione, dalle start-up alle grandi imprese, da team di marketing a imprenditori a team di sviluppo, il Business Model Canvas aiuta a rappresentare, analizzare ed innovare le imprese. Vediamo nello specifico cosa sono, a cosa servono e come sono composti.
Cosa sono i Business Model Canvas e a cosa servono
Ideato nei primi anni del Duemila dallo svizzero Alexander Osterwalder, il Business Model Canvas è uno strumento strategico di business design che, utilizzando un linguaggio visuale, sintetizza e rappresenta schematicamente come un’azienda crea, distribuisce e cattura valore.
Il Business Model Canvas è suddiviso in nove blocchi, ognuno dedicato ad un’area fondamentale del modello di business, e ha l’obiettivo di semplificare e rendere immediata la comprensione di concetti complessi legati al funzionamento aziendale.
Questo strumento è particolarmente utile quando si intende discutere, analizzare e/o innovare un’azienda perché permette di individuare i punti di forza e debolezza e le opportunità di miglioramento. Per questo è molto usato quando si sviluppano nuovi modelli di business, quando si devono lanciare nuovi prodotti o rinnovare un’azienda già esistente.
Come è composto un Business Model Canvas: le 9 sezioni
Il Business Model Canvas è composto da una unica pagina ed è suddiviso in 9 sezioni, ciascuno dedicato ad un aspetto chiave dell’azienda.
Le 9 sezioni sono:
- Segmenti di clientela: qui sono identificati i clienti a cui si rivolge l’azienda. Vengono profilati i clienti tipo in base a criteri demografici, interessi, abitudini di consumo ecc.
- Proposta di valore: perché i clienti dovrebbero scegliere il prodotto o servizio offerto dall’azienda? Qui si inserisce il valore unico, ciò che rende speciale l’azienda e ciò che la contraddistingue rispetto ai competitor.
- Canali: qui è descritto il modo in cui il prodotto/servizio viene distribuito. Online, negozi fisici, attraverso i social ecc., qual è il modo più efficace per raggiungere i clienti?
- Relazioni coi clienti: quale relazione si è instaurata con ciascun segmento di clientela? Ad esempio: assistenza, fidelizzazione, self-service ecc.
- Flussi di ricavi: come si generano entrate da ogni segmento di clientela. Questa sezione può aiutare ad identificare anche il valore aggiunto per il quale un cliente potrebbe essere disposto a pagare un certo prezzo.
- Risorse chiave: elenca gli asset principali necessari per creare il prodotto e offrire la proposta di valore. Include risorse umane, fisiche, finanziarie ed intellettuali (ad esempio i software necessari).
- Attività chiave: sono definite tutte le attività necessarie che l’azienda deve svolgere per funzionare. Di solito è suddivisa in tre sezioni: attività produttive; attività di problem solving e attività di manutenzione e sviluppo.
- Partner chiave: chi sono i partner e i fornitori a cui l’azienda deve appoggiarsi per far crescere il proprio business.
- Struttura dei costi: analizza tutti i costi (fissi e variabili) per operare il modello di business.
Come compilare un Business Model Canvas
Compilare un Business Model Canvas è più semplice di quello che sembra. Online esistono numerosi template già pronti, ad esempio su Canva se ne trovano a centinaia. Una volta selezionato il template preferito, è importante riempire le sezioni partendo dai Segmenti di clientela e procedere in ordine con gli altri otto.
Finisce qui il lavoro? No, perché una volta riempiti tutti i blocchi, è importante aggiornare periodicamente lo schema, in modo da essere sempre preparati.
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