Ogni azienda per sopravvivere ha bisogno di attirare più clienti possibili, un compito sempre più difficile con la competizione sempre più serrata, e lo è ancora di più per le piccole e medie imprese che operano a livello locale. E oggi essere solo presenti sul web non basta più: c’è bisogno di essere trovati dalle persone giuste proprio nel momento in cui stanno cercando un prodotto o servizio vicino a loro.
E qui entra in gioco la Local SEO, cioè quella branca della Search Engine Optimization che ottimizza i contenuti web per far aumentare visibilità, traffico e clienti nella propria area geografica. Tra gli strumenti più potenti c’è il Google Business Profile (GBP), l’ex Google My Business, ovvero quella scheda esplicativa su Google Maps contenente una serie di informazioni che, se settata bene, può letteralmente trasformare la presenza digitale di una PMI.
Che cos’è il Google Business Profile
Il Google Business Profile è una scheda completamente gratuita che permette alle aziende di comparire su Google Maps e nei risultati di ricerca locali. La scheda diventa una sorta di vetrina digitale contenente informazioni come indirizzo, orari, foto, servizi offerti e recensioni.
Quando un utente cerca “Pizzeria vicino a me”, o “Supermercato aperto vicino a me”, oppure “Idraulico Parma”, Google restituisce una selezione di risultati e attività locali che geograficamente si trovano vicino all’utente. E le informazioni delle attività locali Google le reperisce proprio dai profili GBP.
Per questo avere un Google Business Profile è essenziale, specialmente per le PMI: le persone sempre più spesso cercano servizi e negozi nelle (quasi immediate) vicinanze, e la scheda GBP è il primo punto di contatto tra un’azienda e l’utente. Senza un profilo ottimizzato si rischia quindi di essere invisibili proprio nel momento in cui un potenziale cliente ne ha più bisogno e sta cercando ciò che la PMI offre.
I vantaggi di un GBP ottimizzato
Avere un profilo GBP ottimizzato porta numerosi vantaggi. Primo fra tutti, aumenta la visibilità nelle ricerche locali: Google premia le schede complete, ricche di informazioni, recensioni, e aggiornate.
Secondo vantaggio è l’aumento di interazioni dirette: se un profilo è curato e contiene tutte le informazioni di cui un utente può aver bisogno, l’utente non andrà a cercare altrove. E di conseguenza interazioni come click sul sito, chiamate e visite al negozio aumenteranno.
Un GBP ottimizzato, poi, migliora la reputazione online. Oggi uno dei fattori che influenza e guida le decisioni degli utenti sono le recensioni: gestendo attivamente le recensioni (compreso rispondere anche a quelle negative) dimostra attenzione al cliente e contribuisce a costruire una presenza digitale coerente e affidabile.
L’importanza del Google Business Profile per la SEO (Local e non)
Dal punto di vista della SEO , il GBP è un potentissimo alleato. Google, infatti, usa i dati della scheda per determinare la pertinenza, distanza e prominenza dell’attività cercata. Più la scheda è ottimizzata, maggiori sono le probabilità di comparire nel Local Pack, cioè quel riquadro con le attività consigliate che compare sopra o accanto ai risultati organici nella SERP.
Un GBP ottimizzato contribuisce a migliorare la SEO generale dell’azienda perché fornisce a Google informazioni strutturate e affidabili (ad esempio servizi, foto, recensioni) che aiutano Google a comprendere meglio l’attività svolta e a collegarla a ricerche pertinenti e non necessariamente geolocalizzate.
Infine, nella scheda GBP si possono pubblicare foto, post, aggiornamenti e offerte, tutti contenuti freschi che Google può indicizzare e valorizzare, contribuendo così a mantenere attiva la presenza online dell’attività.
Impara a ottimizzare un Google Business Profile con Digital School
Se vuoi imparare a gestire Google Business Profile e tutti gli altri strumenti del digital marketing, il percorso Digital Marketing Specialist di Digital School è perfetto per te!
Compila il form, scrivici a digitalschool@uniecampus.it, oppure chiamaci al +39 02 2556 1160! Seguici su Facebook, Instagram e LinkedIn per rimanere sempre aggiornato sull’offerta formativa e su tutti gli eventi!
