Una delle cose che accomuna di più gli esseri umani è la nostra passione per le storie. Ci piace raccontarle, crearle ed ascoltarle, ci identifichiamo con i personaggi, ci appassioniamo e ci sentiamo parte delle storie stesse.
Non stupisce perciò che una delle tecniche più apprezzate e di successo nel marketing è il digital storytelling, cioè il comunicare un messaggio, promuovere un prodotto o un brand attraverso una narrazione emotiva e coinvolgente usando gli strumenti digitali e tecnologici che abbiamo a disposizione.
Come si può sfruttare dunque il digital storytelling e avere successo?
Che cos’è il digital storytelling
Nel marketing il digital storytelling è la comunicazione di un prodotto, servizio o brand attraverso una narrazione coinvolgente ed emozionante. Per creare uno storytelling efficace devono essere inclusi alcuni elementi, tipici del marketing ma anche del design.
Prima di tutto, bisogna identificare con precisione il target a cui ci si vuole rivolgere. Se non sappiamo qual è il nostro pubblico di riferimento sarà impossibile capire quali sono i suoi desideri, le sue esigenze, le sue passioni ecc. e, sulla base di queste informazioni, sapremo su quali leve emozionali possiamo puntare per creare una narrazione adeguata.
La trama deve essere coinvolgente, deve smuovere il target e convincerlo a compiere l’azione che vogliamo. Di solito, i racconti che hanno più successo sono quelli autentici e genuini, storie che non “puzzano” di costruito. Ormai, infatti, il pubblico riconosce benissimo una storia finta da una autentica.
Infine, gli elementi visivi devono essere di impatto, catturare l’attenzione del pubblico e, cosa forse ancora più complicata, mantenere l’attenzione.
Le forme del digital storytelling
Il digital storytelling può avere diverse forme. Le principali forme sono:
- Timeline: la narrazione si sviluppa in ordine cronologico su una linea temporale. È la forma classica per raccontare la storia di un’azienda o l’evoluzione di un prodotto o un servizio
- Story mapping: è la forma migliore di digital storytelling per avere una visione di insieme. Connette gli elementi narrativi uno con l’altro all’interno di una mappa geografica
- Visual storytelling: la narrazione viene raccontata attraverso immagini, fotografie o illustrazioni. È di notevole impatto perché le immagini sono comprensibili a tutti ed immediate
- Video storytelling: raccontare attraverso un video è estremamente coinvolgente ed appassionante, per questo è ancora oggi una delle forme di storytelling più usate
- Transmedia storytelling: sviluppa la narrazione attraverso molteplici media come immagini, video, audio ecc.
Per approfondire
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