Tra le aree in cui l’Intelligenza Artificiale è maggiormente sfruttata c’è quella del customer service. Oltre ad automatizzare le risposte di primo livello, le FAQs e velocizzare i processi, sfruttare l’AI nel servizio clienti ha il vantaggio di poter rispondere 24...
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Tecnologia
Come le aziende usano l’AI secondo il report McKinsey
L’Intelligenza Artificiale è ormai parte integrante dei processi aziendali, e lo dimostra il report McKinsey The State of AI in 2025, secondo cui l’88% delle organizzazioni dichiara di usare regolarmente l’AI in almeno una funzione aziendale, un aumento del 10%...
AI, Machine Learning e Deep Learning: quali sono le differenze
Intelligenza Artificiale, Machine Learning e Deep Learning nel linguaggio comune sono termini che spesso vengono usati in modo intercambiabile, come se descrivessero lo stesso identico fenomeno. In realtà, indicano tre concetti distinti ma legati tra loro da un...
IKEA, Ferrero e Heineken: come tre aziende sfruttano le AI
Tutte le aziende, dalle start-up alle PMI alle multinazionali, sfruttano la potenza dell’Intelligenza Artificiale all’interno dei proprio flussi di lavoro, diventando uno strumento operativo a tutti gli effetti che interviene nella gestione di scorte, nella...
Come il team Visma-Lease a Bike sfrutta l’AI per vincere le corse di ciclismo
In uno sport come il ciclismo, il distacco tra gli avversari e il podio si misura spesso in una manciata di secondi. Ogni curva, ogni pedalata, ogni scalata, conoscere ogni fenomeno meteorologico sono cruciali, e per anni a fare la differenza sono stati il talento...
Come l’AI ha raggiunto la maturità nel 2026 e come evolverà
Il 2026, dopo anni di sperimentazione e progetti pilota, è l’anno in cui l’Intelligenza Artificiale è diventata matura, un sistema capace di ragionare, pianificare ed agire in autonomia, integrandosi con i processi decisionali delle organizzazioni. Secondo l’analisi...
Machine Learning Engineer: chi è, cosa fa e quanto guadagna in Italia
Tra le figure professionali che stanno emergendo con forza nel settore tech c’è il Machine Learning Engineer, il professionista che in sintesi si occupa di progettare, sviluppare e produrre sistemi intelligenti. Ma cosa fa concretamente? E perché sta diventando una...
European Accessibility Act e AI: cosa cambia per tool come chatbot, assistenti virtuali e voice agent
Il tema dell’accessibilità digitale è sempre più centrale e rilevante per chi si occupa di digital. E con l’entrata in vigore dello European Accessibility Act (EAA), ogni azienda che opera nel mercato europeo deve rispettare alcuni obblighi concreti che riguardano...
Computer Vision: cos’è, come funziona e a cosa serve
Come fa la telecamera di uno smartphone a riconoscerci? E le auto a guida autonoma come fanno ad individuare i pedoni? Oppure come fa un software ad analizzare con precisione una radiografia senza l’intervento di un medico? La risposta è che dietro ognuno di questi...









